Deine Aufgaben
- DU bist für einen reibungslosen IT-Betrieb unserer Kunden zuständig
- DU unterstützt IT-Projekte und Rollouts neuer Technologien beim Kunden
- DU bearbeitest Supportanfragen via Ticketsystem und löst diese vor Ort oder Remote
- DU analysierst Probleme und führst Troubleshooting durch
- DU leitest komplexere Probleme an höhere Support-Ebenen
- DU dokumentierst deine Aufgaben im Ticketsystem